Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que usted nos comparte a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025).

Quién es responsable de sus datos

Loyal Services, con domicilio en Plaza Bahía, Local 6, Blvd. Riviera Nayarit, C.P. 63735, Nuevo Vallarta, Nayarit, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede escribirnos a contact@loyalservice.com.mx.

Qué datos recabamos

Cuando nos contacta por WhatsApp, por teléfono, por correo o mediante el formulario de este sitio, podemos recabar:

• Su nombre.
• Su número de teléfono o de WhatsApp, o su correo electrónico.
• El área de interés y el contenido de su mensaje.

No le pedimos datos personales sensibles en este primer contacto. Le pedimos no incluir en sus mensajes información confidencial, financiera o de salud, ni documentos.

Cómo funciona el formulario de este sitio

El formulario no envía ni guarda información en nuestros servidores. Al presionar “Enviar por WhatsApp” o “Enviar por correo”, su dispositivo abre esa aplicación con el mensaje listo, y usted decide si lo envía. A partir de ese momento, el mensaje viaja por WhatsApp o por su proveedor de correo, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Para qué usamos sus datos

Usamos sus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:

• Responder a su mensaje o llamada.
• Entender su caso y canalizarlo al área correcta del despacho.
• Agendar una llamada o una reunión.
• Dar seguimiento a su solicitud.

No usamos sus datos para finalidades distintas, como el envío de publicidad. Si usted se convierte en cliente, le daremos a conocer el aviso de privacidad que corresponde a la prestación de nuestros servicios.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos en que la ley lo permita o lo exija, por ejemplo, para atender un requerimiento de una autoridad competente.

Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los usamos (acceso); a pedir que los corrijamos si son inexactos o están incompletos (rectificación); a pedir que los eliminemos cuando considere que no se usan conforme a la ley (cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (oposición). También puede revocar el consentimiento que nos haya dado o limitar el uso de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a contact@loyalservice.com.mx con:

• Su nombre y un medio para responderle.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante legal.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro documento que ayude a localizar sus datos.

Le responderemos por el mismo medio, en los plazos que establece la ley. Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica o de publicidad. Si esto cambia, actualizaremos este aviso.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestra forma de trabajar. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización.